Grundsätzlich geht es in diesem Beitrag darum, dass Sie auf Ihrer eigenen Website die WhatsApp Chat-Funktion verwenden können. Dies verfolgt den Zweck, dass Ihre potentiellen Website-Besucher / Kunden mit nur einem Klick mit Ihnen via WhatsApp in Kontakt treten können. Dies ist eine bewährte technische Maßnahme im Online Marketing zur Optimierung der Conversionrate. In diesem Artikel erkläre ich Ihnen, wie Sie diese Funktion auf einer WordPress-Website installieren und Ihren Website-Besuchern anbieten können. Warum WordPress? Weil es das weltweit meist verwendete Open Source CMS-System ist.
Click to Chat - WhatsApp-Button auf der Website
Sie kennen sicherlich bereits den berühmten WhatsApp-Button, der sich oftmals rechts unten in der Ecke am Bildschirmrand befindet. Mit einem Klick auf diesen Button wird man direkt zu WhatsApp weitergleitet und zugleich mit der dafür vorgesehenen Telefonnummer (WhatsApp-Acount) im Rahmen eines neuen Chats verbunden.
Praktisch für Ihre Kunden
Das ist sehr praktisch für Menschen, die gerne WhatsApp verwenden und so gleich direkt in Kontakt mit Ihnen treten können. Dies erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass sich mehr Menschen bei Ihnen über diesen Kanal melden – unverbindlich und ohne Wartezeiten.
Die einzige Voraussetzung dafür, dass dieser Service genutzt werden kann, ist die Nutzung von WhatsApp durch den User. Ohne eigenes WhatsApp-Konto kann der Website-Besucher diesen Dienst nicht nutzen. Es erscheint dann diese Meldung, wo der Website-Besucher aufgefordert wird, WhatsApp zu installieren:
WhatsApp Chat auf einer WordPress Website einbinden
Im Prinzip funktioniert das Einbinden der WhatsApp Click-to-Chat Funktion auf jeder Website (egal welches CMS, ..) nach dem selben Prinzip. Speziell für WordPress gibt es sehr praktische Plugins, die es ermöglichen, innerhalb kürzester Zeit – und ohne Programmierkenntnisse – die Click-to-Chat-Funktion zu aktivieren. Ein Plugin, welches sich bewährt hat, ist Click-to-Chat von HoliThemes. Dieses Plugin ist bereits über 500.000 Mal installiert worden und wird regelmäßg (Stand: 14.9.2023, Version 3.29.4) upgedatet. Bereits in der kostenfreien Version werden alle Features angeboten, um den WhatsApp-Chat auf seiner Website zu verwenden. Die Pro-Version des Plugins bietet zahlreiche zusätzliche Features an, wie zum Beispiel: Random Number, Geschäftszeiten, Multi Agent, individuelle Platzierung des Buttons *, etc …
* Mit CSS lässt sich der Button aber ohnehin leicht umplatzieren.
Ich hoffe, dass ich Ihnen hiermit Helfen konnte, Ihre Website mit der WhatsApp Click-to-Chat-Funktion auszustatten.
Hilfe der Integration der WhatsApp-Chatfunktion auf Ihrer Website
Sollten Sie mit dieser Erklärung dennoch noch nicht zurecht gekommen sein, so besteht die Möglichkeit, dass ich Sie dabei unterstütze und Ihnen zu preiswerten Konditionen die WhatsApp-Chatfunktion auf der Website integriere. Senden Sie mir dazu einfach Ihre unverbindliche Anfrage.
